Services
Service bedeutet für uns, dass wir unsere Leistung in einer verlässlich hohen Qualität erbringen, auf Kundenanfragen und Wünsche flexibel reagieren und unsere Prozesse und insbesondere der Prozessablauf für den Kunden immer transparent ist. Ihre Ansprechpartner sind erfahrene Projektleiter, die Sie auf Wunsch von der Projektplanung bis zur Ergebnislieferung unterstützen. Unser Service beinhaltet:
- Unterstützung und Beratung in der Planungs- und Setup-Phase (z. B. in den Bereichen Definition der Grundgesamtheit, Ermittlung von Inzidenzraten, Rekrutierungsoptimierung, länderspezifisches Fragebogendesign).
- Qualitativ hochwertige Übersetzungen der Fragebögen insbesondere im Bezug auf technische und branchenspezifische Fachbegriffe.
- Individualisiertes und detailliertes Field-Reporting und Darstellung von Topline-Reports in Echtzeit (Online oder per eMail).
- Möglichkeit des Silent-Monitoring.
- Codierung oder Übersetzung offener Antworten.
- Datenlieferung in Form von ASCII-Files, gelabelten SPSS-Datensätzen, Grafiken bis hin zu statistischen und qualitativen Analysen.
